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La digitalisation des fournisseurs d’énergie est en cours. Mais elle est loin d’être achevée et le temps presse.

Afin d’éclairer la transformation à mener, Cepheïd a effectué un benchmark des parcours clients digitaux des douze principaux fournisseurs d’énergie en France. Les enseignements de ce benchmark sont nombreux et significatifs, à la fois collectivement et acteur par acteur.

La crise sanitaire majeure que connaît le monde avec l’émergence de pandémies mondiales comme celle du covid-19 renforce l’urgence d’exploiter à plein le potentiel de démultiplication du numérique. À l’heure du plan « Ma Santé 2022 », comment la santé s’intègre-t-elle aux politiques numériques territoriales ?  
En collaboration avec le cabinet Healthinnov et le groupe « Les Echos - Etude » , nous publions avons élaboré une étude sur l'émergence en France des « Smart Healthy Cities », les villes intelligentes dédiées à la santé des individus et au suivi des patients, ainsi qu’à leurs conditions de développement au sein des territoires. Quels enseignements tirer de cette étude ? 

Dans un environnement en perpétuelle évolution traitant des sujets comme l’agilité, l’horizontalité et la polyvalence des compétences, les professionnels RH, pivot des transformations et des transitions doivent toujours se réinventer et innover. Quelle est la place des intervenants RH dans ces nouveaux concepts innovants ? Qu’en est-il des méthodes et des approches traditionnelles comme la GPEC – Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences ?

A l’ère du digital, il y a un besoin d’ajustement permanent des compétences, ce qui pousse les entreprises à revoir leur offre de formation tant sur la forme que sur le contenu.

De nouvelles formes d’organisation plus collaboratives, plus partagées, sont boostées par des tendances de fond qui refaçonnent les relations de travail.

La France reconnait depuis 2016 l’accès à internet comme un droit fondamental. Le Président de la République vient de réaffirmer l’ambition d’une couverture nationale avec un service performant d’ici à 2020 (en haut ou très haut débit), faisant de la couverture un enjeu éminemment stratégique...

Adopter une stratégie de communication « customer centric » devient incontournable. Plus le message est personnalisé et individualisé, plus il est susceptible de créer de l’engagement, et donc de favoriser l’achat.

Blockchain, la techno décentralisatrice, fait le buzz dans le privé et le public. Quelques éléments d'éclairage.

Quels que soient les instituts ou entreprises qui s'y risquent, il est prévu à horizon 2020 - 2025 plusieurs dizaines de milliards d’objets connectés.

Lors d’une étude menée en 2010, nous avions comparé les cartes de transports européennes aux cartes asiatiques. Le constat était sans équivoque, en Europe...